平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
おかげさまで、2022年10月以降、度々同様のご案内をしておりますが、
特に2023年5月以降、多数の新規ご注文やリピートでのご注文、
またご利用いただいたお客様からのご紹介など、 ありがたいことに非常に多数のご依頼を頂戴しております。
対策を講じてはおりますが、2024年1月以降、一段と取扱量が増加しております。
それに伴い、基本的には手作業による加工工程のため、 Web掲載の目安納期より余分にお日にちを頂戴する場合や、
お預かり時にご案内しております仕上がり予定日の遅延が発生しているケースが多くございます。
※また、お預かり後(発送にて到着後)、内容の確認及び加工手配まで少々お日にちを頂戴する場合がございます。
大変恐縮ではございますが、ご着用日や仕上がりご希望日がおありの場合は、
先の日時である場合でも、お預かり時にお申し付けいただければ幸いでございます。
その際は、仕上がり日厳守にて責任を持って対応させていただきます。
※お預かり後、一定期間経過後にお申し付けいただいた場合は、対応が困難な場合がございます。
※ご着用日等おありの場合は、事前にお問い合わせをいただければ幸いでございます。
尚、2024年11月末及び2025年1月の新たな工場設備の導入に加え、
職人の増員が実施できました。
これにより、現在「丸洗い・染み落とし・ガード加工等」につきましては、
完全に遅延が解消されております。
お急ぎのお客様向けの「特急丸洗い」も含め、通常通りスムーズなご対応が可能な状況となっております。
一方で、「お仕立て部分直し・リメイク等」に関しましては、
ありがたいことに受注量がさらに増加している影響により、引き続き納期に遅れが生じており、誠に申し訳ございません。
全ての加工内容において一日も早く改善されるよう、引き続き尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。